Política de privacidad
Explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.
Responsable del tratamiento
Titular: Jhonatan Mauricio Giraldo Alzate (profesional autónomo), nombre comercial MAGIZATE Multiservicios.
NIF: Y8168681S.
Domicilio: Av. de Blasco Ibáñez, 86, Valencia (España).
Correo electrónico: magizatemultiservicios@gmail.com.
Teléfono: 634 38 84 06.
Web: https://www.multiserviciosmagizate.com.
Qué datos recogemos y para qué
Cuando usas el formulario de contacto, el de presupuesto o el asistente de chat, recogemos los datos que nos facilitas: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), dirección o zona, descripción de la avería y, en su caso, la marca del equipo. Los usamos para responder a tu consulta, prepararte un presupuesto y, si lo aceptas, prestar el servicio y facturarlo.
La base jurídica es tu consentimiento al enviarnos el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Cuánto tiempo los conservamos
Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si hay contratación, durante los plazos exigidos por las obligaciones fiscales y contables.
Quién puede acceder a tus datos
No vendemos tus datos. Los datos necesarios para realizar el servicio (nombre, teléfono, dirección y descripción de la avería) pueden ser conocidos por los profesionales colaboradores que acuden a tu domicilio. Para funcionar usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Supabase (base de datos y almacenamiento), Vercel (alojamiento y estadísticas de visitas) y Telegram (aviso interno al titular cuando entra una solicitud). Si nos escribes por WhatsApp, el tratamiento lo realiza también Meta bajo sus propias condiciones. Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con garantías adecuadas.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a magizatemultiservicios@gmail.com e indicando tu petición. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).